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Sécurisation des services électroniques

Notre site rend disponibles, à des clientèles ciblées, des services électroniques sécurisés utilisant une méthode de chiffrement qui garantit la confidentialité des renseignements personnels échangés. Ces clientèles ont accès à ces services uniquement au moyen d’un code utilisateur et d’un mot de passe.

Quand ces clientèles utilisent nos services en ligne, transactionnels ou autres, nous devons nous assurer de leur identité en demandant certains renseignements personnels (ex. : nom, coordonnées, numéro de dossier ou d’identification). Ceux-ci sont nécessaires pour :

  • vérifier votre identité lorsque vous communiquez avec nous;
  • accéder à votre dossier pour traiter votre demande en ayant les bons renseignements en main;
  • vérifier votre identité lorsque nous communiquons avec vous pour répondre à votre demande;
  • garantir la confidentialité de vos renseignements.